Во время запуска
В течение последних 30 лет я принимал участие в запуске сотен производственных установок и могу сказать, что зачастую это сложное время, насыщенное проблемами и эмоциональными переживаниями. Но все может быть по-другому, поэтому я хочу поговорить о том, как избежать головной боли при вводе объекта в эксплуатацию.
Первое и самое простое, что вам нужно сделать, это наладить общение с сотрудниками магазина Insta-Pro. Наши сотрудники имеют большой опыт и располагают большим количеством информации, связанной с покупкой оборудования Insta-Pro, на которую вам не придется ничего тратить, ну кроме времени на изучение.
- Оз Гримм и Джим Литтл прекрасные специалисты и знакомы практически со всеми видами оборудования и технологических процессов.
- Джефф Васкэ готовит все экструдеры и калибрует электрические цепи управления и сенсорные устройства. Он знает экструдеры сверху донизу и может собрать любой экструдер с завязанными глазами.
- Билл Дженсен — наш специалист по масляным прессам. Он знает каждую деталь каждого пресса, который покидает нашу компанию. Я думаю, что он даже дает некоторым прессам имена!
- Сам я во время поездок к клиентам познакомился практически со всеми видами оборудования и различными процессами.
Поэтому возьмите наши номера телефонов, адреса электронной почты, Skype и все остальное и раздайте своим подрядчиком, монтажникам, электрикам и водопроводчикам. Я всегда удивляюсь, когда перед запуском в эксплуатацию установки новый клиент не обращается с вопросами. Не бывает глупых вопросов, особенно, если вы только начинаете использовать новую технологию. Иногда один простой вопрос может предотвратить возникновение целой цепочки проблем.
Кроме того при вводе оборудования в эксплуатацию важно следующее.
Будьте реалистичны при планировании графика монтажа и запуска оборудования. Мы все слишком хорошо знаем, что спешка при наладке оборудования до добра не доводит. Большинство графиков монтажа рассчитывается для идеальных условий. Но дело в том, что в 99 % случаев идеальных условий не существует! Всегда возникают незначительные задержки и неожиданные проблемы, которые сдвигают график. В зависимости от объема монтажных работ это может привести к задержке в несколько дней и даже недель. Ничто не создает такого напряжения, как обещание клиенту отгрузить товар в определенный срок, если даже неизвестно, когда начнется его переработка.
В результате каждый участник ощущает на себе давление. По моему опыту именно в такой ситуации допускаются ошибки, нарушения процедур, что-то забывается или используются какие-то временные меры. Как правило, это только усугубляет проблемы, возникшие из-за задержки при запуске. Определяя сроки монтажа, в зависимости от размера установки, оставляйте дней 7–10 на непредвиденные задержки в зависимости от объема монтажных работ.
График работы специалистов Insta-Pro по монтажу и наладке. Наши специалисты полностью загружены. У них достаточно жесткий график, клиенты по всему миру, и поэтому они не могут сидеть без дела два или три дня, ожидая завершения монтажа. Перед запуском в эксплуатацию вы получите бланк запроса на пусконаладочные работы и обучение персонала с вопросами о состоянии монтажа. Его необходимо подписать и приложить фотографии. Необходимо заполнить этот бланк запроса до утверждения графиков и организации поездки.
Время, затраченное на ввод в эксплуатацию, рассчитывается в соответствии с типом вашего оборудования. Задержки в 1 или 2 дня встречаются достаточно часто и не являются неожиданностью. Мы просим вас отправить уведомление за 2 недели до желаемой даты запуска оборудования. Я знаю, что это может быть сложно, поскольку в этот момент почти все сотрудники заняты монтажом. Мой совет: примерно за месяц до предполагаемого срока свяжитесь с Джимом Литтлом или Рэйем Гудвином, которые занимаются планированием графика. Они могут ответить на любые ваши вопросы и будут держать с вами связь, чтобы заранее выделить время для вашего проекта. Еженедельное общение с этого момента позволит нам быть в курсе работ и правильно планировать свои действия.
Будьте терпеливы. Как правило, процесс запуска в эксплуатацию начинается с одного конца производственной линии и подразумевает устранение всех возникающих проблем, пока на выходе вы не получите желаемый результат. Поэтому, то, что может показаться огромной проблемой, на самом деле стандартная процедура, которая выполняется при каждом запуске.
