Снижение затрат и повышение прибыли благодаря программе дополнительного сервиса
Все 35 лет работы в Insta-Pro я уделял максимальное внимание обслуживанию клиентов. Я отвечал на бесчисленные телефонные звонки, где клиенты просили оказать им помощь в решении проблем, и вместе с остальными нашими сотрудниками старался определить, как мы можем обеспечить своевременную поддержку клиентов. Именно так и появилась наша программа дополнительного сервиса.
Правильная эксплуатация и своевременная замена деталей играют важную роль в поддержании максимальной производительности оборудования и контроля качества продукции. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или уже проработали 25 лет, данная программа поможет вам добиться значительных преимуществ, например, снижения эксплуатационных расходов и повышения эффективности процессов, что обычно приводит к увеличению финансовых поступлений. Вас будет периодически навещать технический специалист Insta-Pro, чтобы убедиться, что операторы используют самые современные методы. Он поможет обучить или обновить персонал, снизить затраты на запчасти и оптимизировать работу оборудования для получения более однородного и высококачественного конечного продукта.
В ходе своего визита специалист Insta-Pro расскажет вашим операторам, как определить износ деталей и когда их нужно менять или переставлять, чтобы минимизировать износ. Он проконтролирует соответствующие рабочие процедуры, правильность рабочей температуры, особенности настройки внутренних деталей ствола для обработки сырых соевых бобов с различным уровнем влажности. Также специалист расскажет о том, как проводить техническое обслуживание вала, корпуса подшипника и двигателей, чтобы добиться максимально возможной беспрерывной работы. В промежутках между визитами закрепленный за вами специалист будет звонить, чтобы обсудить, как идут дела, и определить, чем мы еще можем вам помочь.
Я видел множество проблем, которых можно было избежать при правильном обслуживании и периодическом обучении персонала рабочим процедурам. Именно так работает программа дополнительного сервиса. Мы разработали несколько вариантов этой программы, которые подойдут для разных клиентов. Для получения дополнительных сведений о программе позвоните по телефону +1 800 798-09-51 или отправьте электронное письмо в Отдел по работе с клиентами.
