L’importance de la qualité et du savoir-faire
Il est particulièrement important pour toute entreprise faisant des investissements importants dans des équipements de transformation de s’assurer qu’elle s’appuie sur des personnes compétentes, qui seront prêtes à l’aider. Comme je l’ai entendu pendant des années, on peut acheter un piano à n’importe qui, mais il faut savoir en jouer. C’est la même chose pour les achats de gros équipements de transformation.
Lors de l’achat de gros équipements de transformation comme les extrudeuses et les presses, j’entends toujours parler du besoin d’assistance. Voici les questions que les clients posent :
- Le fournisseur proposera-t-il un équipement robuste et fiable qui me permettra de minimiser les arrêts ?
- Le fournisseur offrira-t-il de bons services pour la mise en service et la formation, afin que je puisse entretenir mon équipement à long terme ?
- Les pièces de qualité sont-elles facilement disponibles ?
- Les techniciens de maintenance et les ingénieurs sont-ils accessibles pour répondre à mes questions ?
- Les nutritionnistes sont-ils disponibles pour aider à optimiser la qualité des produits extrudés et à donner des conseils au sujet de la vente aux clients finaux ?
Jetons un œil à quelques exemples qui montrent l’importance de répondre aux questions précédentes de façon positive.
Si votre soja transformé n’est pas digéré efficacement par les animaux de votre client final, par exemple des poulets, il n’achètera pas longtemps votre soja. Par contre, si vous transformez votre soja de façon qu’il maximise la digestibilité, pour que les poulets de votre client grossissent plus vite en mangeant moins, ce client sera très satisfait, et non seulement il n’ira pas acheter son soja ailleurs, mais en plus il parlera de vous à ses amis.
Et si votre exploitation doit être arrêtée parce que les pièces ne durent pas longtemps, ou parce que vous n’avez pas reçu une formation adéquate sur la manière d’organiser votre ligne de production, imaginez l’argent que vous allez perdre. Il n’y a rien de plus coûteux que des capacités de production non utilisées. La meilleure ligne est une ligne qui n’est arrêtée que pour l’entretien périodique une fois par semaine. La conception de vos équipements et de votre ligne offre-t-elle ce niveau de fiabilité ?
Vous ne pouvez pas sous-estimer l’importance d’avoir un équipement qui tourne et qui délivre la meilleure production. C’est réellement quelque chose d’inestimable.
