Reducir los costos y aumentar las ganancias con nuestro programa Service Plus
En mis 35 años con Insta-Pro, la atención al cliente ha sido y siempre será mi prioridad. He realizado innumerables llamadas telefónicas destinadas a ayudar a nuestros clientes a solucionar problemas y trabajé con el resto del equipo para identificar las formas en que podemos proporcionar un soporte oportuno a nuestros clientes. Así es cómo surgió el Programa Service Plus.
Los procedimientos operativos y los repuestos adecuados son fundamentales para mantener una producción y un control de la calidad máximos. Ya sea que tenga una operación nueva o haya estado en funcionamiento por 25 años, nosotros vemos beneficios importantes para nuestros clientes, como una reducción en los costos operativos y una mejora en la eficacia de los procesos, lo cual genera beneficios financieros. Un técnico de Insta-Pro lo visitará de forma periódica para asegurarse de que sus operadores apliquen las mejores prácticas, al ayudar a retener o actualizar el personal, reducir los costos de los repuestos y optimizar su maquinaria para producir un producto final más consistente y de alta calidad.
Durante esta visita, el técnico de Insta-Pro hablará con los operadores sobre cómo distinguir piezas desgastadas y cuándo reemplazarlas o girarlas para maximizar su uso. Repasará los procedimientos operativos adecuados, las temperaturas operativas correctas y cómo configurar las piezas internas del barril según los diferentes niveles de humedad de la soja cruda. El técnico también cubrirá el mantenimiento del eje, la caja de rodamiento y los motores para lograr el mayor tiempo operativo posible. Entre cada visita, el técnico de servicio asignado a su negocio lo llamará para hablar sobre determinadas cosas y ver en qué lo puede ayudar.
He visto diferentes problemas y complicaciones que podrían evitarse con un mantenimiento adecuado y una capacitación continua sobre los procedimientos operativos. Esta es la ayuda que ofrece el Programa Service Plus Program. Hay diferentes programas disponibles, diseñados para adaptarse a sus necesidades y presupuesto. Para obtener más información sobre este programa, llame al 1-800-798-0951 o envíe un correo electrónico a Atención al cliente.
