Tres consejos de marketing que la competencia no quiere que usted sepa
Medios digitales, redes sociales, revistas, asociaciones, boletines informativos, sitios web, exposiciones comerciales, comunicados de prensa… Con tantas formas existentes de contactar a los clientes, ¿cómo saber cuál es la mejor para usted? Y, una vez que lo ha identificado, ¿cómo saber qué información publicar?
Todas estas son preguntas que recibimos frecuentemente de clientes actuales y potenciales. Lo que suelo responder es que no hay una sola respuesta que le sirva a todo el mundo. Las opciones son tan variadas que pueden abrumar a cualquiera, pero no se preocupe, tengo algunos consejos que le ayudarán.
- ¿A quién quiere enviarle su mensaje y por qué?
Comprender a quién quiere contactar y qué mensaje quiere comunicar le ayudará a desarrollar un mensaje claro y conciso. La mayoría de las personas piensa que esta parte es fácil. Usted quiere contactar a alguien que compre su producto y para eso debe encontrar a esa persona y hablarle de todas las razones por las cuales usted es la mejor opción… Bueno, no es así.
No basta con saber que alguien que alimenta animales necesita comprar alimento. La manera en que se les habla a las personas varía según el enfoque que ellas tengan. Por ejemplo, la manera en que le habla a un nutricionista que busca la formulación de menor costo es diferente a la manera en que le habla al propietario enfocado en diferenciar su producto de la competencia.
- ¿Esta persona se pasa más tiempo en línea, leyendo revistas o en la cafetería local? ¿Sería mejor enviar un correo electrónico, escribir una carta, visitarlos en su oficina o llamarlos por teléfono?
Para crear conciencia, usted debe ser estar en el centro de la atención todos los días y en todas las formas posibles. Es por eso que la publicidad digital y los boletines informativos son importantes. Aproveche estas oportunidades para educar e informar a fin de que, cuando tenga la posibilidad de reunirse personalmente, el cliente sepa que usted conoce el producto.
El mundo digital ha asumido una función principal en la comunicación, pero muchas personas, especialmente en esta industria, aún valoran leer revistas y tener conversaciones cara a cara. Este es el momento de construir una relación sólida y salir del riguroso mundo del correo electrónico y las llamadas en conferencia.
- ¿Cómo puede usted ayudar a sus clientes potenciales?
Esta pregunta es fácil. Además de ganar dinero, este es el motivo por el que usted hizo la inversión en su infraestructura. Usted tiene la solución para un problema.
Mi punto clave es este. Las personas no consumen información de la misma manera en que lo hacían hace cinco años. El marketing es un mundo cambiante, por lo que es importante que uno se adapte a los tiempos. Suelo hablar con los clientes sobre cómo contactar mejor a sus clientes potenciales mediante comunicados de prensa, anuncios diseñados, sitios web, etc. Y cada respuesta es diferente.
No todos los clientes tienen un departamento de marketing dedicado y es por eso que los servicios de marketing son parte del Programa Support Plus. ¿Desea obtener más información? Comuníquese con el representante de ventas de Insta-Pro o con Tori Sorensen, directora de marketing.
